云圖頭條 | 安徽云圖順利升級(jí)運(yùn)維服務(wù)能力成熟度(ITSS)二級(jí)符合性認(rèn)證
? ? ? ?9月8日,中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)官方公布了最新一期通過(guò)ITSS二級(jí)認(rèn)證的企業(yè)名單,安徽云圖信息技術(shù)有限公司憑借領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力,繼2018年1月取得ITSS三級(jí)認(rèn)證后,再次順利通過(guò)ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合性評(píng)估二級(jí)認(rèn)證(運(yùn)行維護(hù)),獲得《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書(shū)》。標(biāo)志著安徽云圖在信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的道路上取得了里程碑式的進(jìn)展,運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力邁上了更高水平。
信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS(Information Technology Service Standards),是工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)牽頭制定的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和一套提供IT服務(wù)的方法論,全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的服務(wù)。
? ? ? ?近年來(lái),安徽云圖持續(xù)投入各方資源加強(qiáng)運(yùn)維服務(wù)能力建設(shè),2022年7月,經(jīng)研究決定,正式試運(yùn)行 ITSS 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力管理體系二級(jí)標(biāo)準(zhǔn),從組織架構(gòu)、質(zhì)量管理、人員儲(chǔ)備、技術(shù)研發(fā)、應(yīng)急響應(yīng)等方面建立ITSS運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力管理體系,優(yōu)化了運(yùn)行維護(hù)服務(wù)目錄、規(guī)范運(yùn)行維護(hù)交付過(guò)程管控、細(xì)化交付和應(yīng)急響應(yīng)流程,經(jīng)過(guò)一年的落地和實(shí)踐,全面提升了公司運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力和質(zhì)量。
? ? ? 此次安徽云圖獲得ITSS成熟度二級(jí)認(rèn)證,體現(xiàn)了我司近年在產(chǎn)品技術(shù)與服務(wù)能力上的不斷進(jìn)步。未來(lái),安徽云圖將以此為契機(jī),不斷提升自身運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力和服務(wù)水平,持續(xù)優(yōu)化自身技術(shù)能力和完善行業(yè)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)方案,為客戶提供更專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化、可信賴的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。